Hesap ve Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 26 Ekim 2026

Bu sayfa Kentix uygulamasını ve web sitesini işleten Fiberix İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından yayımlanır. Kentix hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini aşağıdaki adımlarla talep edebilirsiniz.

1. Talep nasıl yapılır?

1. info@kentix.com.tr adresine "Kentix veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
2. E-postada adınızı, soyadınızı ve Kentix'te kayıtlı cep telefonu numaranızı yazın.
3. Kimliğinizi doğrulamak için kayıtlı numaranıza doğrulama kodu gönderebilir ya da sizinle e-posta yoluyla iletişime geçebiliriz.
4. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sonucu e-postayla bildiririz.

2. Silinen veriler

• Hesabınıza giriş erişimi kapatılır.
• Telefonunuza bildirim göndermek için tutulan cihaz kayıtları silinir.
• Ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi ve varsa T.C. kimlik numaranız silinir veya sizinle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonimleştirilir.
• Talep ve ödeme bildirimlerinize eklediğiniz fotoğraf ve dosyalar silinir.

3. Saklanan veriler ve süreleri

• Mali kayıtlar: aidat, borç, tahsilat ve makbuz kayıtları sitenin yasal defter ve belge saklama yükümlülükleri (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu) nedeniyle yasal süre boyunca, en çok 10 yıl saklanır. Bu kayıtlar sizinle ilişkilendirilemeyecek biçimde tutulur.
• Güvenlik kayıtları: hesap güvenliği ve hukuki yükümlülükler için tutulan işlem kayıtları, kişisel bilgileriniz silindikten sonra sizinle ilişkilendirilemeyecek biçimde saklanabilir.

Yasal saklama süresi dolan kayıtlar silinir.

4. Diğer haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme ve işlenmesine itiraz etme haklarınız ve verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasında anlatılmıştır.